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改编自ぱんぷきん同名原作，故事以在小公寓里过着新婚生活的公司职员・野村纮为中心展开。在与妻子冴吵架时，他与搬来隔壁的白石美子相遇，日常生活由此开始发生巨大变化。美子几乎每天都会来帮忙做家务和照顾病人，纮对这位无私奉献的美子渐渐产生安心感，然而美子实际上是一位自称“16岁美少女”的61岁女性。对纮一见钟情的她，为了得到纮而采取各种行动。

故事背景设定在繁华却复杂的东京池袋地区。西池袋警署新设立了“犯罪受害者支援室”，在这里，警察们将贴身陪伴遭遇各类案件的受害者及遗属，协助他们重新积极面对生活。 黑木夏海（小池荣子 饰）是一个能够平等且设身处地陪伴受害者的前刑警，心理学家白石绘梨子（北香那 饰）作为派遣支援员加入，她虽有专业知识却不擅长与人沟通。这两个性格截然相反、内心却各自怀有创伤的边缘人组成搭档，在没有标准答案的部门里互相扶持，共同面对受害者们的痛苦。

在第二季中，两人将迎来新的考验。北泽辰之助（岩本照 饰）所属的“RACCO警备保障”为了扩大业务规模，与“Koara Security”合并，组建了新的“Rakkoara警备保障”。辰之助与新搭档时常发生冲突，并因一次警护任务而卷入重大事件。与此同时，岸村里夏（白石麻衣 饰）为追求律师事业更高的目标赴英国伦敦留学。八小时的时差让两人陷入远距离恋爱，同时新的棘手案件也将考验辰之助的真正价值。